TY  - BOOK
AU  - Nogueira Cobra,Marcos Henrique
AU  - Zwarg, Flavio Arnaldo
TI  - Marketing de servicios  Conceptos y estrategias
SN  - 958600063X
U1  - 658.8 
PY  - 1991///
CY  - Bogotá (Colombia)
PB  - McGraw-Hill
KW  - Administración de empresas
KW  - Análisis de mercadeo
KW  - Mercadeo
KW  - Servicio al cliente
N1  - Incluye índice
ER  -