Guía de servicios

CRAI
SIAR
editorial icon
pasaporte virtual
Campus virtual
mail icon

Refinar su búsqueda

Su búsqueda retornó 174 resultados.

|
Libro de reserva
Marketing Core por Kerin, Roger A.
Publicación: New York (Estados Unidos) McGraw-Hill 2016 . 531 páginas , Rudelius, William autor de la 2a edición Fecha: 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.8 K394] (2),

Hacer reserva
Libro
Libro
Control total de la calidad por Feigenbaum Armand
Publicación: México D.F. (México) Compañia Editorial Continental 1994 . xxxiii, 922 páginas Fecha: 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.568 F34c] (1),

Hacer reserva
Libro
Fundamentos del márketing guía para su estudio y comprensión por Toca Torres, Claudia Eugenia
Publicación: Bogotá (Colombia) Editorial Universidad del Rosario 2009 . 117 páginas Fecha: 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 4to piso [ 658.8 T631f] (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 658.8 T631f] (1),

Hacer reserva
Libro
Marketing relacional un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente por Reinares Lara, Pedro José
Publicación: Madrid (España) Prentice Hall 2002 . xiv, 303 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán. Fecha: 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.834 R364m] (1),

Hacer reserva
Libro
Libro
La empresa consagrada al cliente por Whiteley, Richard C.
Publicación: Buenos Aires (Argentina) Javier Vergara 1992 . 331 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán. Fecha: 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 658.812 W594] (1),

Hacer reserva
Libro
Service America! doing business in the new economy por Albrecht, Karl
Publicación: Homewood (Illinois, Estados Unidos) Dow Jones-Irwin 1985 . ix, 203 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán. | Libro disponible en 48 horas a partir de la solicitud. Fecha: 1985
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 658.812 A341s] (1),

Hacer reserva
Libro
ATPV Asistencia técnica de postventa logística organización y operación óptima, subcontratación de servicios legislación por Lozano Rojo, Juan Ramón
Publicación: Madrid (España) Fundación Confemetal 2001 . 459 páginas Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.812 L925a] (1),

Hacer reserva
Libro
Manual de los administradores de salud para el mejoramiento continuo por Leebov, Wendy
Publicación: Bogotá (Cundinamarca, Colombia) Centro de Gestión Hospitalaria 1993 . 259 páginas Fecha: 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ WX 150 L477M] (1),

Hacer reserva
Libro
La Ventaja del conocimiento 14 visionarios definen el éxito de mercadeo en la nueva economía por Ruggles, Rudy
Publicación: México D.F. (México) Continental 2001 . x, 283 páginas Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.4038 R932v] (1),

Hacer reserva
Libro
La ruta del servicio sector de servicios y bienestar por Vallejo López, Gabriel
Publicación: Bogotá (Colombia) Printer Colombiana 2013 . 74 páginas Fecha: 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [658.812 V182r] (1),

Hacer reserva
Libro
Neuromarketing, el otro lado del marketing por García Palomo, Juan Pedro
Publicación: Bogotá Ediciones de la U | Starbook 2013 . 289 páginas Fecha: 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.81 G216n] (1),

Hacer reserva
Libro
Libro
Calidad y servicio : conceptos y herramientas por Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicación: Bogotá (Colombia) Ecoe 2011 . ix, 205 páginas Fecha: 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.562 V297c] (1),

Hacer reserva
Libro
Process mastering : how to establish and document the best known way to do a job por Wilson, Ray W.
Publicación: New York (Estados Unidos) Quality Resources 1998 . xiii, 152 páginas , Incluye índice Fecha: 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.562 W746p] (1),

Hacer reserva
Libro
La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor por Schefer, Raymond
Publicación: Buenos aires, Argentina Prentice-Hall | Pearson Educación 2009 . xxi, 297 páginas Fecha: 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [658.812 S316] (1),

Hacer reserva
Libro de reserva
Gestion de la calidad empresarial : calidad en los servicios y atención al cliente. Calidad total por Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Publicación: Madrid (España) Esic 1994 . 264 páginas Fecha: 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.562 P438] (1),

Hacer reserva
Libro de reserva
La empresa basada en las relaciones : impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) por McKenzie, Ray
Publicación: Bilbao (Vizcaya, España) Deusto 2002 . 364 páginas Fecha: 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles: (), Claustro 2do piso [658.812 M156] (1),

Hacer reserva
Libro de reserva
Cost-benefit analysis of environmental goods by applying the contingent valuation method : some Japanese case studies por Ahmed, Sarwar Uddin
Publicación: Nagasaki (Japón) Springer 2006 . xvi, 159 páginas Fecha: 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles: Quinta de Mutis Mezanecs [658.812 A286] (1),

Hacer reserva



Crai politica servicio
Crai politica servicio2
Crai Politica datos
Crai Politica datos2
Politica de acceso abierto
Politica de acceso abierto2
Certificacion iso
Certificacion iso 2

Buscar