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201 maneras de decir no con firmeza y sin causar enojo

por Axelrod, Alan
Autores adicionales: Holtje, Jim
Publicado por : McGraw-Hill (México D.F. (México)) Detalles físicos: 150 páginas ISBN:9701023595.
Tema(s): Administración de personal | Negocios | Rendimiento industrial
Año : 1999
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