Guía de servicios

Foro Internacional de 1992 sobre Mejoramiento de la Gestión Hospitalaria No. 2

por Malone, Ronald
Publicado por : [Editorial desconocida] ([Lugar desconocido]) Detalles físicos: 1 videocasete 2 horas
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
Tipo de ítem Ubicación actual Colección Signatura Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras Reserva de ítems
Multimedia Multimedia Claustro
Colección digital
DVD DVD 1196 (Navegar estantería) Ej.2 Disponible 100144988
Multimedia Multimedia Procesos Técnicos (no para préstamo)
Oficina de Procesos técnicos - (en la sede Claustro) 
Procesos Técnicos
DVD DVD 1196 (Navegar estantería) Ej.1 Préstamo restringido 100126188
Total de reservas: 0

Trata en los hospitales cómo hacer una planeación, lo prueban y luego divulgarla hacia otros hospitales, cómo mejorar, cual es la verdadera forma de medir la satisfacción del cliente, cómo funciona la calidad total