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El Rol del Directivo en la Calidad Total por Pozo Pino, Augusto
Publicación: Bogotá (Colombia) P&B 1995 . 1 videocasete vhs 30 min , El liderazgo de la alta dirección como generadora de la cultura organizacional. Cu l debe ser la actitud y el papel de la dirección en la cultura de la calidad total?. Responden las escuelas de negocios a las exigencias de la administración moderna?.-- Qué riesgos asume la empresa al iniciar un proceso de calidad sin preparación previa?.-- Como se relaciona el recurso humano con el proceso de calidad total?.-- Es la calidad total un arte o una ciencia? Fecha: 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (1),

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Saque a flote su liderazgo por Dickens, Silvia
Publicación: Bogotá (Colombia) Producciones P&B Ltda. 1999 . 1 videocasete vhs Fecha: 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (2),

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Todos para uno... el equipo. 5 principios que facilitan el trabajo en equipo por Morales, Jorge Enrique
Publicación: Bogotá (Colombia) P B, CESA, INCOLDAc 2001 . 1 videocassette vhs [25 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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El reto estratégico la transformación organizacional. Cómo transformar su organización para ejecutar exitosamente las nuevas estrategias por Toscano, César
Publicación: Bogotá (Colombia) P B, Cesa, Incolda 2001 . 1 video casette vhs [60 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (1),

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Solución de conflictos con creatividad y con ganas se resuelven las diferencias por Ash, Eve
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [18 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Rompa la resistencia al cambio un equipo flexible es un equipo veloz por Ash, Eve
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [18 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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Desarrollar habilidades compromiso del jefe. 4 pasos para desarrollar habilidad por Ash, Eve
Publicación: Bogotá (Colombia) P B [fecha desconocida] . 1 videocasete vhs [16 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: [fecha desconocida]
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Mercadeo uno a uno Construyendo relaciones con un cliente a la vez por Peppers, Don
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [45 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Negociación exitosa Ganar-Ganar. Una buena negociación garantiza relaciones a largo plazo por Kolb, Deborah
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [25 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (2), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [DVD 1241] (1),

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Ventas el cierre. Entienda el problema del cliente y comprométalo a comprar por Durzo, Joseph J.
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocasete vhs [18 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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La meta un proceso de mejoramiento continuo por Goldratt, Eliyahu Mose
Publicación: Bogotá (Colombia) P&B 2001 . 1 videocassette vhs [45 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [DVD 1245] (1),

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La quinta disciplina aprendizaje organizacional. estrategias para el éxito por Senge, Peter M.
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [30 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Plan de mercadeo guía para su elaboración. "conozca las necesidades de su cliente y planee de acuerdo a ellas" por Diaz Cortes, Carlos
Publicación: Bogotá (Colombia) P B. CESA, Incolda 2001 . 1 videocasete vhs [25 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1),

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Planeación estratégica 10 pasos que conducen la empresa al éxito por Sallenave, Jean Paul
Publicación: Bogotá (Colombia) P B, Cesa, Incolda 2001 . 1 videocasette vhs [20 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (1),

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Marketing estratégico del servicio cómo mercadear un intangible de acuerdo a las necesidades específicas del cliente por Diaz Cortes, Carlos
Publicación: Bogotá (Colombia) P B, Cesa, Incolda 2001 . 1 videocasette vhs [20 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1),

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Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas bases para sustentar los procesos de transformación humana y organizacional por Morell, Tomás C.
Publicación: Bogotá (Colombia) P B; Cesa, Incolda 2001 . 1 video casette vhs [34 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1),

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De la crisis al éxito Hagámoslo hoy u otros lo harán por nosotros... por Valderrama Sanchez, Hugo Fernando
Publicación: Bogotá (Colombia) P B; (Cesa; Incolda) 2001 . 1 videocasette vhs [58 min] Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1),

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Ventas identifique necesidades [videograbación] por Durzo, Joseph J.
Publicación: Bogotá (Colombia) Producciones P&B 1988 . 1 videocasete [12 min] Fecha: 1988
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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Ventas manejo de objeciones [videograbación] por Durzo, Joseph J.
Publicación: Bogotá (Colombia) Producciones P & B 1999 . 1 videocasete [20 min] Fecha: 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [DVD 1242] (1),

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Olvidar para ganar. por Harvey, Eric L.
Publicación: Bogotá (Colombia) Producciones P & B 2002 . 1 videocasete [22 min] , Basada en el libro de Eric Harvey y Steve Ventura. | Consultar material en Sala Virtual. Fecha: 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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