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Libro
Los equipos de mejoramiento continuo : una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio por Serna Gómez, Humberto
Publicación: Bogotá (Colombia) Universidad de Los Andes 1991 . 143 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán Fecha: 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 S37] (1),

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Libro
Auditoría del servicio metodología por Serna Gomez, Humberto
Publicación: Bogotá (Cundinamarca, Colombia) Universidad de Los Andes 1991 . 59 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán. | Ejemplar 2 donación Dr. Guillermo Galán. Fecha: 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 S37E] (1),

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Multimedia
En el blanco 10 pasos para un lanzamiento exitoso. Los nuevos productos como una estrategia para el crecimiento de las empresas por Dueñas, José Fernando
Publicación: Bogotá (Colombia) PyB 2001 . 1 videocassette vhs [45 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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Multimedia
Mercadeo uno a uno Construyendo relaciones con un cliente a la vez por Peppers, Don
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [45 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Libro
Neuromarketing y neuroeconomía código emocional del consumidor por Cisneros Enriquez, Andrés
Publicación: Bogotá (Colombia) Ecoe Ediciones 2012 . 114 páginas Fecha: 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.834 C579m] (1), Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.834 C579m] (2),

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Libro
Marketing una evidencia cultural por Duque Goméz, Ernesto
Publicación: Bogotá (Colombia) Ecoe Ediciones 2008 . xv, 392 páginas Fecha: 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.8 D946m] (1),

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Libro
Fundamentos de marketing por Mesa Holguín, Mario
Publicación: Bogotá (Colombia) Ecoe Ediciones 2012 . xvi, 269 páginas Fecha: 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 M578f] (1),

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Libro
Investigación de mercados : un enfoque gerencial por Plazas Rojas, Fabio
Publicación: Bogotá (Colombia) Ediciones de la U 2013 . 186 páginas Fecha: 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.83 P723i] (1), Claustro 2do piso [658.83 P723i] (5), Claustro 2do piso [658.83 P723i] (1),

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Multimedia
Los 6 pasos de la venta encadenada por Jimenez Ordoñez, Rodrigo
Publicación: Bogotá (Colombia) Cesa - Incolda 1999 . 1 videocasete Fecha: 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (3),

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Libro
Marketing y publicidad en Internet por Martí Parreño, José
Publicación: Bogotá (Colombia) Ediciones de la U. 2011 . 256 páginas Fecha: 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.84 M375m] (1),
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