Customer relationship management
Buttle, Francis
Customer relationship management concepts and tools Francis Buttle - Amstelveen (Ámsterdam, Holanda) Elsevier Butterworth Heinemann 2005 - xviii, 359 páginas ilustraciones
Incluye referencias bibliográficas e índices
075065502X 9780750655026
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
Administración de ventas
Customer relationship management concepts and tools Francis Buttle - Amstelveen (Ámsterdam, Holanda) Elsevier Butterworth Heinemann 2005 - xviii, 359 páginas ilustraciones
Incluye referencias bibliográficas e índices
075065502X 9780750655026
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