CRAI - Universidad del Rosario Koha

Vista normal Vista MARC Vista ISBD

Peña Hidalgo, Jenneth Marcela

Evaluación de la satisfacción del cliente interno en el servicio de urgencias del hospital el Tunal E.S.E y su incidencia en la calidad de atención Jenneth Marcela Peña Hidalgo, Martha Esther Polanco Patiño - Bogotá (Colombia) Universidad del Rosario 2000 - 98 páginas

Tesis (Especialista en Auditoria en Salud). -- Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario. Facultad de Altos Estudios en Administración y Negocios. Especialización de Auditoria en Salud, 2000.

Subjects--Topical Terms:
Administración de empresas
Administración de servicios de salud
Administración hospitalaria
Calidad total en administración
Comportamiento del consumidor