Marketing de servicios
Lovelock, Christopher 1940-2008
Marketing de servicios personal, tecnología y estrategia Christopher Lovelock y Jochen Wirtz ; traducción de Leticia Esther Pineda González - Séptima edición - México D.F. (México) Pearson Educación 2015 - xxii, 626 páginas ilustraciones, gráficas
Incluye referencias bibliográficas e índices
9786073229326 (7a.Ed.) 9702615151 (6a.Ed.)
Administración de empresas
Mercadeo de servicios
Servicio al cliente
Marketing de servicios personal, tecnología y estrategia Christopher Lovelock y Jochen Wirtz ; traducción de Leticia Esther Pineda González - Séptima edición - México D.F. (México) Pearson Educación 2015 - xxii, 626 páginas ilustraciones, gráficas
Incluye referencias bibliográficas e índices
9786073229326 (7a.Ed.) 9702615151 (6a.Ed.)
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