Clientes incondicionales un enfoque revolucionario para la atención al cliente (Registro nro. 47903)
[ vista simple ]
| 000 -ENCABEZADO | |
|---|---|
| Número de control [NR] | 00838nam a2200229Ia 4500 |
| 008 - DE LONGITUD FIJA DE DATOS DE ELEMENTOS - INFORMACIÓN GENERAL | |
| Elementos de longitud fija [NR] | 130821s2005 ck gr spa |
| 020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS [R] | |
| Número Internacional Normalizado del libro [NR] | 9580484864 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACION [NR] | |
| Agencia de catalogación original [NR] | Co-BoUCM |
| Idioma de catalogación [NR] | spa |
| 041 00 - CODIGO DE IDIOMA [R] | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado [R] | Español |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL [NR] | |
| Nombre personal [NR] | Blanchard, Kenneth |
| ID Autoridad | 137991 |
| 245 10 - MENCION DE TITULO [NR] | |
| Título [NR] | Clientes incondicionales un enfoque revolucionario para la atención al cliente |
| Mención de responsabilidad, etc. [NR] | Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles; traducción de Gisela Mercado |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) [R] | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. [R] | Bogotá (Colombia) |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. [R] | Grupo Editorial Norma |
| Fecha de publicación, distribución, etc. [R] | 2005 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA [R] | |
| Extensión [R] | 115 páginas |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R] | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] | Administración de empresas |
| 9 (RLIN) | 435 |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R] | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 19305 |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R] | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] | Relaciones con los clientes |
| 9 (RLIN) | 8040 |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL [R] | |
| Nombre personal [NR] | Bowles, Sheldon M. |
| 9 (RLIN) | 162307 |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL [R] | |
| Nombre personal [NR] | Mercado, Gisela |
| Término de relación [R] | |
| 9 (RLIN) | 162308 |
| 765 10 - ASIENTO DE IDIOMA ORIGINAL [R] | |
| Asiento principal [NR] | Ravig fans |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem principal el descrito en 300a | Libro |
| Tema principal | Administración |
| Edición | 1 |
| Parte restante de la signatura top. | B639c |
| Sistema de clasificación | DEWEY |
| Clasificación | 658.8343 |
| Fecha de último préstamo | Total préstamos | Total Renewals | Signatura topográfica | Código de barras | Última vez visto | Ejemplar | Price effective from | Tipo de ítem | Perdido | Sistema de clasificación | Dañado | No prestable | Tipo de ítem específico | Suprimido | Ubicación habitual | Ubicación actual | Localización | Fecha de creación | Forma de adquisición | Costo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21/11/2013 | 2 | 1 | 658.8343 B639c | 100129876 | 04/12/2024 | Ej.2 | 03/02/2013 | Libro | DEWEY | Libro | Bodega | Bodega | 5to piso | 28/02/2013 | Compra | 33300.00 |