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The healthcare costumer service revolution The growing impact of managed care patient satisfaction

Autores adicionales: Lund, Charles | Zimmerman, Peggy

Publicado por : Trwin (Chicago (Illinois, estados Unidos)) Detalles físicos: 217 páginas ISBN:786308931.

Tema(s): Administración de servicios de salud | Administración pública | Administración sanitaria | Atención médica | Hospitales -- Administración

Año : 1996

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