TY  - GEN
AU  - Ferrando Sánchez,Miguel
AU  - Granero Castro,Javier
TI  - Calidad total  modelo EFQM de excelencia
SN  - 9788496743601
U1  - 658.562 20
PY  - 2008///
CY  - Madrid (España)
PB  - Fundación Confemental
KW  - Administración de la producción
KW  - Calidad total en administración
KW  - Control de la calidad
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -