TY - BOOK AU - Lipsky,Michael TI - Street-level bureaucracy: dilemmas of the individual in public services T2 - Publications of Russell Sage Foundation SN - 9780871545442 (30a.Ed.) U1 - 361.301 20 PY - 2010/// CY - New York (Estados Unidos) PB - Russell Sage Foundation KW - Burocracia KW - Política social KW - Trabajo social N1 - 30th edición ampliada; Incluye referencias bibliográficas e índices ER -