García Palomo, Juan Pedro creator Martínez Montes, Esperanza text survey of literature biography ck Bogotá Ediciones de la U Starbook 2013 monographic spa 289 páginas ilustraciones, cuadros, diagramas y gráficas specialized Juan Pedro García Palomo, Esperanza Martínez Montes Incluye referencias bibliográficas e índices Neuromercadeo Psicología del consumidor Servicio al cliente Ventas 9789587620832 Co-BoUCM 140116 20140903175015.0 spa