TY - BOOK AU - Scholtes,Peter R. AU - Ramírez,José G. TI - El manual del equipo: cómo usar equipos para mejorar la calidad SN - 0962226432 PY - 1991/// CY - Madison (Wisconsin, Estados Unidos) PB - Joiner KW - Calidad total en administración KW - Círculos de calidad KW - Equipos en el lugar de trabajo ER -