@book{19904,
	author = {Walton, Donald and Gómez de Jaramillo, Silvia},
	title = {Sabe usted comunicarse?  un gerente que no sabe comunicarse no puede tener éxito},
	publisher = {McGraW-Hill},
	year = {1992},
	address = {México D.F. (México)},
	note = {Ejemplar 4 Donación Dr. Guillermo Galán.}
}