TY - BOOK AU - Herrera G., José Iváan AU - Marín de Q, Zoraida TI - Seminario Formación del Usuario como líder en el diseño de procedimientos U1 - 651.7402 PY - 1991/// CY - Cali (Valle, Colombia) PB - Carvajal KW - Manuales de procedimientos N1 - Incluye índice y anexos. -- ER -