TY - BOOK AU - Martinez Bermudez, Rigoberto AU - Asociación Colombiana de Administradores Públicos. ACAP TI - Los manuales de procedimientos Diseño, elaboración, aplicación, implementación y mejoramiento continuo SN - 9589421792 U1 - 658.402 PY - 1997/// CY - Medellín (Antioquia, Colombia) PB - Diké KW - Administración KW - Diagramas funcionales KW - Empresas KW - Manuales KW - Manuales de procedimientos N1 - Incluye bibliografía e índice ER -