TY - BOOK AU - Chesbrough,Henry William TI - Open services innovation: rethinking your business to grow and compete in a new era SN - 0470905743 U1 - 658.514 20 PY - 2011/// CY - San Francisco, California PB - Jossey-Bass A Wiley Imprint KW - Innovaciones tecnológicas KW - Administración KW - Servicio al cliente KW - Crisis económica KW - Historia KW - Siglo XXI ER -