TY - BOOK AU - Schultz,Don E. AU - Patti,Charles H. AU - Kitchen,Philip J. TI - The evolution of integrated marketing communications: the customer-driven marketplace SN - 9781138008946 PY - 2011/// CY - Londres PB - Routledge KW - Mercadeo KW - Comunicación en mercadeo KW - Servicio al cliente N1 - Bibliografía Básica - Escuela de Administración - Pregrado en Marketing y Negocios Digitales; Incluye referencias bibliográficas e índices ER -