TY  - BOOK
AU  - Cantú Delgado,Humberto
TI  - Desarrollo de una cultura de calidad
SN  - 9786071505729
U1  - 658.562 20
PY  - 2011///
CY  - México D.F. (México)
PB  - McGraw Hill
KW  - Administración de empresas
KW  - Administración de la calidad
KW  - Calidad
KW  - Planificación estratégica
KW  - Servicio al cliente
KW  - Trabajo en equipo
N1  - Incluye glosario, bibliografía e índice
ER  -