@book{35132,
	author = {Godin, Seth and PLENCOVICH, Alicia},
	title = {El marketing del permiso  Cómo convertir a los desconocidos en amigos y a los amigos en clientes},
	publisher = {Ediciones Granica},
	year = {2001},
	series = {Marketing},
	address = {Madrid (España)}
}