TY - BOOK AU - Besterfield,Dale H. AU - Brun Battistini,Dominique AU - González y Pozo,Virgilio TI - Control de calidad SN - 9786074421217 U1 - 658.562 20 PY - 2009/// CY - México D.F. (México) PB - Pearson educación KW - Administración de empresas KW - Calidad total en administración KW - Calidad total KW - Control de calidad total N1 - Incluye bibliografía e índice ER -