TY  - BOOK
AU  - Blanchard,Kenneth
AU  - Bowles,Sheldon M.
AU  - Mercado,Gisela
TI  - Clientes incondicionales  un enfoque revolucionario para la atención al cliente
SN  - 9580484864
PY  - 2005///
CY  - Bogotá (Colombia)
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - Administración de empresas
KW  - Mercadeo
KW  - Relaciones con los clientes
ER  -