@book{55016,
	author = {Blanchard, Ken and Cárdenas Nannetti, Jorge},
	title = {Administración por valores  cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos},
	publisher = {Norma},
	year = {1997},
	address = {Bogotá (Colombia)}
}