TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro José
AU  - Álvarez,Javier
AU  - Ponzoa Casado,José Manuel
TI  - Marketing relacional  un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente
SN  - 9788420543152
PY  - 2004///
CY  - Madrid (España)
PB  - Pearson Educación
KW  - Administración de empresas
KW  - Administración de mercadeo
KW  - La administración basada en la relación con los clientes. CRM
KW  - Lealtad del consumidor
KW  - Mercadeo servicio al cliente
KW  - Mercadeo
KW  - Promoción de ventas
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
ER  -