TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S.
AU  - Norton,David P.
TI  - The balanced scorecard  translating strategy into action
SN  - 875846513
PY  - 1996///
CY  - Boston (Massachusetts, Estados Unidos)
PB  - Harvard Business School Press
KW  - Administración de empresas
KW  - Efectividad organizacional
KW  - Planificación empresarial
KW  - Planificación estratégica
KW  - Productividad industrial
N1  - Incluye índice
UR  - http://lcweb.loc.gov/catdir/toc/96010216.html
ER  -