TY  - BOOK
AU  - Cianfrani,Charles A.
AU  - Tsiakals,Joseph J.
AU  - West,Jack
TI  - The ASQ ISO 9000: 2000 Handbook
SN  - 873895223
U1  - 658.562 20
PY  - 2001///
CY  - Milwaukee (Wisconsin, Estados Unidos)
PB  - ASQ Quality Press
KW  - Administración de empresas
KW  - Calidad total en administración
KW  - Normas
KW  - Control de calidad
KW  - Norma ISO 9000
N1  - Los CD-ROM contienen ápendices; Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -