TY  - BOOK
AU  - Hoyle,David
TI  - Quality Management Essentials
SN  - 750667869
U1  - 658.562 20
PY  - 2007///
CY  - Ámsterdam (Holanda)
PB  - Elsevier
KW  - Administración de empresas
KW  - Calidad total en administración
KW  - Norma ISO 9000
N1  - Incluye índice general , referencias bibliográficas
ER  -