00834nam a22002537a 4500008004100000020001800041040001800059041000800077245009100085260004000176300005300216490003000269504004700299650003300346650003600379650001300415650002200428700002200450700001800472700001800490700001800508700001800526710003600544130821s2009    pe a   gr           spa    a9789972622687  aCo-BoUCMbspa00aspa00aServicios de contact center basados en offshore outsourcingcEddie Morris... [et al.].  aLima (Perú)bESAN Edicionesc2009  a136 páginasbilustraciones, tablas, gráficos 0aSerie Gerencia Globalv14  aIncluye bibliografía e índice general.04aAdministración de empresas04aBenchmarking (Administración)04aMercadeo04aSubcontratación1 aAncajima, Alfredo1 aChiri, Carlos1 aGalindo, Juan1 aGuido, Carlos1 aMorris, Eddie2 aUniversidad ESAN (Lima, Perú)