TY  - BOOK
AU  - Ancajima,Alfredo
AU  - Chiri,Carlos
AU  - Galindo,Juan
AU  - Guido,Carlos
AU  - Morris,Eddie
ED  - Universidad ESAN (Lima, Perú)
TI  - Servicios de contact center basados en offshore outsourcing
T2  - Serie Gerencia Global
SN  - 9789972622687
PY  - 2009///
CY  - Lima (Perú)
PB  - ESAN Ediciones
KW  - Administración de empresas
KW  - Benchmarking (Administración)
KW  - Mercadeo
KW  - Subcontratación
N1  - Incluye bibliografía e índice general
ER  -