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Multimedia
Mercadeo uno a uno Construyendo relaciones con un cliente a la vez por Peppers, Don
Publicación: Bogotá (Colombia) P B 2001 . 1 videocassette vhs [45 min] , Incluye manual del facilitador y cartilla del participante Fecha: 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles: Bodega Préstamo 4 días después de solicitado (4),

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Libro
Uno por Uno el marketing del siglo XXI por Peppers, Don.
Publicación: Buenos Aires (Argentina) Javier Vergara Editor 1996 . 340 páginas , Incluye índice. Fecha: 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 P424up] (1),

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