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The management and marketing of services

por Mudie, Peter
Autores adicionales: Cottam, Angela
Series: B H contemporary business series Publicado por : Butterworth Heinemann (Oxford (Oxfordshire, Inglaterra)) Detalles físicos: xi, 269 páginas ilustraciones, gráficas ISBN:750607890.
Tema(s): Administración de empresas | Administración de mercadeo | Mercadeo de servicios | Mercadeo | Servicio al cliente
Año : 1993
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Incluye referencias bibliográficas e índice.




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