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Administración de las relaciones con los clientes un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios

por Brown, Stanley A.
Autores adicionales: MERCADO GONZALEZ, Enrique Cruz., Trad
Publicado por : Oxford University (México D.F. (México)) Detalles físicos: xxxiv, 352 páginas ISBN:9706136835.
Tema(s): Administración de ventas | Consumidores | Mercadeo de servicios | Mercadeo | Promoción de ventas | Relaciones con los clientes | Servicio al cliente | Vendedores y arte de vender
Año : 2001
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2do piso 		Libro 658.812 B877a (Navegar estantería) Ej.1 Disponible 100061920
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