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Los equipos de mejoramiento continuo : una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio por Serna Gómez, Humberto
Publicación: Bogotá (Colombia) Universidad de Los Andes 1991 . 143 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán Fecha: 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 S37] (1),

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Libro
Auditoría del servicio metodología por Serna Gomez, Humberto
Publicación: Bogotá (Cundinamarca, Colombia) Universidad de Los Andes 1991 . 59 páginas , Donación Dr. Guillermo Galán. | Ejemplar 2 donación Dr. Guillermo Galán. Fecha: 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [ 658.8 S37E] (1),

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