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Libro
El efecto de la lealtad : la fuerza oculta detrás del crecimiento, la rentabilidad y la creación de valor en las empresas por Reichheld, Frederick F.
Publicación: Bogotá (Colombia) Norma 1996 . 461 páginas Fecha: 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles: Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [658.315 R351el] (1),

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