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			Ser Amable......... sí hace la diferencia Publicación: [Lugar desconocido] AHA [fecha desconocida] . 1 videocassette vhs 16" , Trata de los hospitales, la importancia de una atención amable, la cual es esencial en el proceso de recuperación, la prevención también es muy importante para evitar accidentes Fecha: [fecha desconocida] Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (2), Hacer reserva
			A veces... es más difícil ser amable Publicación: [Lugar desconocido] AHA [fecha desconocida] . 1 videocasete vhs 23 min. , Trata de los Hospitales que deben atender a las personas por más difíciles que sean. Si están alteradas o equivocadas, tratar de explicarles para que salgan del error sin exaltarnos nosotros Fecha: [fecha desconocida] Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (2), Hacer reserva
			Gestión de la calidad Publicación: Medellín (Antioquia, Colombia) [Editorial desconocida] 1994 . 1 videocasete vhs 1 hora 46 min. , Trata en los hospitales la importancia del Monitoreo, la evaluación, diseño, desarrollo, cambio. La importancia del trabajo en equipo, cómo influyen las relaciones personales. Que es la cultura organizacional, niveles en la cultura organizacional, calidad en la cultura médica Fecha: 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Hacer reserva
			Mejoramiento de la Gestión Hospitalaria Publicación: Bogotá (Colombia) [Editorial desconocida] 1992 . 1 videocasete vhs 2 horas 3 min. , La calidad en un hospital la definen los pacientes. Qué es un proceso hospitalario, cómo solucionar los vacíos que se presentan en los procesos. Principios de la calidad total. Silos seres humanos preocuparamos por cambiar nuestras aptitudes internas, cambiarían las aptitudes externas Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Hacer reserva
			Foro Internacional de 1992 sobre Mejoramiento de la Gestión Hospitalaria No. 2 por Malone, Ronald Publicación: [Lugar desconocido] [Editorial desconocida] [fecha desconocida] . 1 videocasete 2 horas Fecha: [fecha desconocida] Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital [DVD 1196] (1), Hacer reserva
			Mejoramiento de la Gestión Hospitalaria Publicación: Bogotá (Colombia) [Editorial desconocida] 1992 . 1 videocasete vhs 2 horas 16 min. , Trata en los hospitales qué es un proceso, cuál es el propósito de un diagrama de flujo. Cómo debe ser un proceso para que funcione Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Hacer reserva
			Teleconferencia Diciembre 15 de 1999 Publicación: Bogotá (Colombia) Supersalud 1999 . 1 videocasete vhs (60 min) Fecha: 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital (1), Hacer reserva
			¿Equidad? el problema de la equidad financiera en salud Publicación: Bogotá (Colombia) Plataforma Interamericana de Derechos Humanos, Democracia y Desarrollo 2001 . 228 páginas Fecha: 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.1042 S471] (1), Hacer reserva
			The economics of health and health care por Folland,Sherman Publicación: Boston (Massachusetts, Estados Unidos) Pearson 2013 . xxii, 601 páginas Fecha: 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Mezanine [338.43362 F667e ] (1), Quinta de Mutis Mezanecs [338.43362 F667e ] (1), Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso [338.43362 F667e ] (1), Hacer reserva
			Gestión en salud dos estudios de caso sobre cultura organizacional en Colombia por Méndez Álvarez, Carlos Eduardo Publicación: Bogotá (Colombia) Centro Editorial Universidad del Rosario 2005 . 89 páginas , Ejemplar 2 donación Dr. Guillermo Galán. Fecha: 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 658.4 M537g] (1), Claustro 2do piso [658.4 M537g] (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 658.4 M537g] (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 658.4 M537g] (1), Hacer reserva
			Estrategias de producción y mercadeo para los servicios de salud Publicación: Bogotá (Colombia) Centro Editorial Javeriano 2001 . 325 páginas Fecha: 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.10688 E822] (1), Hacer reserva
			Estudio del financiamiento de la salud una guía para especialistas por Gottret, Pablo Publicación: Bogotá (Colombia) Banco Mundial 2007 . 356 páginas Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.10681 G686e] (1), Hacer reserva
			Derecho médico-sanitario (I) actualidad, tendencias y retos Publicación: Bogotá (Colombia) Universidad del Rosario 2008 . 449 páginas Número topográfico: 344.04 D431 . Edición de la Universidad del Rosario<br/> Fecha: 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 3er piso [ 344.04 D431] (1), Quinta de Mutis Mezanecs [ 344.04 D431] (1), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 344.04 D431] (1), Hacer reserva
			Asistencia técnica garantía de una mejor gestión del régimen subsidiado Publicación: Bogotá (Colombia) Ministerio de la Protección Social 2007 . 239 páginas Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro Colección digital [ 362.11861 C665a] (2), Bodega Préstamo 4 días después de solicitado [ 362.11861 C665a] (2), Hacer reserva
			Economía de la salud fundamentos Publicación: Madrid (España) Díaz de Santos 2005 . xxi, 298 páginas Fecha: 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.1068 E194] (1), Hacer reserva
			Gestión sanitaria calidad y seguridad de los pacientes Publicación: Madrid (España) Fundación Mapfre 2008 . xxvi, 395 páginas Fecha: 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.1 G393] (1), Hacer reserva
			Seguridad del paciente hospitalizado por Ruelas Barajas, Enrique Publicación: México D.F. (México) Editorial Medica Panamericana 2007 . ix, 119 páginas Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.11 R921s] (2), Hacer reserva
			Gestión clínica y sanitaria de la práctica diaria a la academia, ida y vuelta por Ortún Rubio, Vicente Publicación: Barcelona (España) Elsevier Masson 2007 . xiii, 258 páginas Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.1 O779g] (1), Hacer reserva
			Logística hospitalaria claves y tendencias de las operaciones logísticas en el sector hospitalario : calidad en la atención sanitaria y reducción de costes por Ozores Massó, Borja Publicación: Barcelona (España) Marge Book 2007 . 129 páginas , Incluye índice. Fecha: 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [ 362.110685 O999l] (1), Listas: 1700-1900 en bodega. Hacer reserva
			La salud en Colombia : logros, retos y recomendaciones Publicación: Bogotá (Colombia) Universidad de los Andes 2012 . 567 páginas Fecha: 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles: Claustro 2do piso [368.4 S181] (1), Hacer reserva

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