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Calidad en el trabajo
por Bone, Diane
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
Mexico
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 20 min.
, Es un videocurso donde dramatizan situaciones de la vida real en los libros de trabajo, los cuales son útiles para establecer itinerarios de actividades y romper el hielo. Veremos conciencia de calidad, normas de calidad, como establecer metas, como obtener calidad
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0486 1998]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
(1),
Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación
Préstamo 4 días después de solicitado
[DVD 0943]
(1),
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Calidad en el servicio al cliente
por Martin, William B.
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
Mexico
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 30 min.
, Entrevistas con personas experimentadas, diferencias de servicios, los clientes cuentan, cubrir y exceder las expectativas del cliente cualquiera sea el servicio,cómo identificar necesidades
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0487 1998]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[DVD 0942]
(1),
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Actitud
por Chapman, Elwood N.
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
Mexico
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 20 min.
, Actitud su posesión más valiosa, la actitud es decisiva en el servicio al cliente, clases de actitudes, entrevistas a varios gerentes de empresas, ventajas de las actitudes
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0488]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0488]
(1),
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Administración de proyectos
por Haynes, Marion E.
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
Mexico
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 26 min.
, Formas practicas de la administración de proyectos, pasos para el proyecto, definición ciclo de vida, planeación de calidad, tiempo y costos
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0489 1998]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0489 1998]
(1),
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Cómo negociar con exito
por Maddux, Robert B.
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
México,s.f.]
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 25 min.
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Claustro
Colección digital
[DVD 1200]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0490]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0490]
(1),
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La cortesía por teléfono
por Finch, Lloyd
Publicación:
Grupo Editorial Iberoamerica
Mexico
[fecha desconocida]
. 1 videocasete vhs 26 min.
, Este programa utiliza humorismo y habilidades practicas para enzeñar el buen uso del telefono, cómo proporcionar un buen servicio y cómo no hacerlo, amabilidad por telefono y servicio al cliente
Fecha:
[fecha desconocida]
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0491 1998]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[CV 0491 1998]
(1),
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Business
por Ferrell, O. C.
Publicación:
Nueva York (Estados Unidos)
McGraw-Hill Irwin
2009
. viii, 359 páginas
, Solicitar el folleto a la persona encargada de la sala.
Fecha:
2009
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[ 658.15 F383b]
(2),
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Universidad, ciencia y desarrollo
Publicación:
Bogotá .
Semana
2006
. 16 Fascículos
Fecha:
2006
Disponibilidad:
Ítems disponibles:
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.1]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.10]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.11]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.12]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.13]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.14]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.15]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.16]
(1),
Bodega
Préstamo 4 días después de solicitado
[Fot 0488 V.2]
(1),
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