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008 130821s ck gs spa
040 _aCo-BoUCM
_bspa
041 _aspa
092 _aCV 0203
092 _aDVD 1182
100 1 _aRichoux L., Elizabeth
245 1 3 _aEl teléfono como imagen de la empresa
_c[videograbación]
_cElizabeth Richoux L.
260 _aBogotá (Colombia)
_bINCOLDA
_c[fecha desconocida]
300 _a1 videocasette vhs 39 min.
_e1 DVD
490 _aColección video empresarial
500 _aMediante el desarrollo de actitudes, habilidades y técnicas, se puede incrementar la efectividad de la comunicación telefónica, logrando un nivel de satisfacción de clientes y organización
650 0 4 _9435
_aAdministración de empresas
650 0 4 _aEtiqueta en el teléfono
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