| 000 | 01052nam a2200289Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 130821s2000 ck a gr spa | ||
| 020 | _a958410148X | ||
| 040 |
_aCo-BoUCM _bspa |
||
| 041 | 0 | 0 | _aspa |
| 100 |
_aJay, Ros _9161088 |
||
| 245 | 0 | 0 |
_aLo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes _cRos Yay; traducción Gustavo Elías Fonseca; revisión técnica Alberto Narváez Rozo |
| 260 |
_aBogotá (Colombia) _bMcGraw-Hill _c2000 |
||
| 300 |
_aviii, 197 páginas _bilustraciones, cuadros, tablas |
||
| 490 | _aSmart | ||
| 504 | _aIncluye índice | ||
| 650 | 0 | 4 |
_aAdministración de ventas _98582 |
| 650 | 0 | 4 |
_aConsumidores _911728 |
| 650 | 0 | 4 |
_aMercadeo _919305 |
| 650 | 0 | 4 |
_aNegocios _920172 |
| 650 | 0 | 4 |
_aPromoción de ventas _922559 |
| 650 | 0 | 4 |
_aRelaciones con los clientes _98040 |
| 650 | 0 | 4 |
_aServicio al cliente _924256 |
| 700 |
_aFonseca, Gustavo Elías., trad. _9161089 |
||
| 765 | _tSmart things to know about e-commerce | ||
| 942 |
_cLIBRO _a16 _e1 _mJ421L _2DEWEY _h658.812 |
||
| 999 |
_c41776 _d41776 |
||