000 00784nam a2200241Ia 4500
005 20211111074340.0
008 130821s1999 mx gr spa
020 _a9682445965
040 _aCo-BoUCM
_bspa
041 0 0 _aspa
100 1 _aMüller De La Lama, Enrique
_9163075
245 1 0 _aCultura de calidad de servicio
_cEnrique de la Lama
260 _aMéxico D.F. (México)
_bEditorial Trillas
_c1999
300 _a127 páginas
504 _aIncluye bibliografía
650 0 4 _aAdministración de empresas
_9435
650 0 4 _aAdministración de personal
_98562
650 0 4 _aAdministración de ventas
_98582
650 0 4 _aMercadeo
_919305
650 0 4 _aServicio al cliente
_924256
942 _cLIBRO
_a16
_e1
_mM958
_2DEWEY
_h658.81
999 _c51044
_d51044