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Cliente proveedor interno el eslabón perdido en la cadena de la satisfacción del cliente

por Rafael Minguell, Enrique de

Series: Clientes para siempre . 5. Publicado por : ODE (Barcelona (España)) Detalles físicos: 1 videocasete (vhs)

Tema(s): Administración de empresas | Administración de empresas -- Videograbaciones | Calidad total -- Videograbaciones | Control de calidad -- Videograbaciones | Servicio al cliente -- Videograbaciones

Año : 1997

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Tipo de ítem	Ubicación actual	Colección	Info Vol	Copia número	Estado	Código de barras
Multimedia	Bodega Colecciones en Bodega Préstamo 4 días después de solicitado	DVD	DVD 0882	Ej.3	Disponible	100123954
Multimedia	Claustro Colección digital	DVD	DVD 0882	Ej.4	Disponible	100123955
Multimedia	Procesos Técnicos (no para préstamo) Oficina de Procesos técnicos - (en la sede Claustro) Procesos Técnicos	DVD	DVD 0882	Ej.1	Préstamo restringido	100123952
Multimedia	Procesos Técnicos (no para préstamo) Oficina de Procesos técnicos - (en la sede Claustro) Procesos Técnicos	DVD	DVD 0882	Ej.2	Préstamo restringido	100123953

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El objetivo es tener clientes internos y externos satisfechos. Cómo ir mejorando en nuestro trabajo para poder brindar un mejor servicio. problemas m s frecuentes entre proveedores y clientes. El éxito es de quien lo busca.