Cómo medir la satisfacción del cliente diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico (Registro nro. 54582)

Detalles MARC
000 -ENCABEZADO
Número de control [NR] 00972nam a2200253Ia 4500
008 - DE LONGITUD FIJA DE DATOS DE ELEMENTOS - INFORMACIÓN GENERAL
Elementos de longitud fija [NR] 130821s2006 mx gr spa
020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS [R]
Número Internacional Normalizado del libro [NR] 087389362X
040 ## - FUENTE DE CATALOGACION [NR]
Agencia de catalogación original [NR] Co-BoUCM
Idioma de catalogación [NR] spa
041 00 - CODIGO DE IDIOMA [R]
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado [R] Español
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL [NR]
Nombre personal [NR] Hayes, Bob E.
ID Autoridad 163889
245 10 - MENCION DE TITULO [NR]
Título [NR] Cómo medir la satisfacción del cliente diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
Mención de responsabilidad, etc. [NR] Bob E. Hayes ;traducción de María del Pilar Carril Villarreal
250 ## - MENCION DE EDICION [NR]
Mención de edición [NR] 2a. Ed.
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) [R]
Lugar de publicación, distribución, etc. [R] México D.F. (México)
Nombre del editor, distribuidor, etc. [R] Alfaomega
Fecha de publicación, distribución, etc. [R] 2006
300 ## - DESCRIPCION FISICA [R]
Extensión [R] 271 páginas
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFIA, ETC. [R]
Nota de bibliografía, etc. [NR]
650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R]
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] Administración de empresas
9 (RLIN) 435
650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R]
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] Administración de la calidad
9 (RLIN) 8549
650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R]
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] Administración de mercadeo
9 (RLIN) 8558
650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO [R]
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada [NR] Relaciones con los clientes
9 (RLIN) 8040
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL [R]
Nombre personal [NR] Carril Villarreal, María del Pilar
Término de relación [R]
9 (RLIN) 94158
765 ## - ASIENTO DE IDIOMA ORIGINAL [R]
Asiento principal [NR] Measuring customer satisfaction
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA)
Tipo de ítem principal el descrito en 300a Libro
Tema principal Administración
Edición 2
Parte restante de la signatura top. H417c
Sistema de clasificación DEWEY
Clasificación 658.834
Existencias
Fecha de último préstamo Total préstamos Total Renewals Signatura topográfica Código de barras Última vez visto Volúmen / Fascículo Ejemplar Price effective from Tipo de ítem Perdido Sistema de clasificación Dañado No prestable Tipo de ítem específico Suprimido Ubicación habitual Ubicación actual Localización Fecha de creación Forma de adquisición Costo
07/11/2017 10 3 658.834 H417c 100088265 04/12/2025 2a. Ed. Ej.1 03/02/2013 Libro   DEWEY     Libro   Claustro Claustro 4to piso 28/02/2013 Compra 30800.00