CRAI - Universidad del Rosario Koha › Detalles de: Quality and performance excellence

Quality and performance excellence

por Evans, James R.

Declaración de edición:7a ed Publicado por : South-Western | Cengage Learning (Mason (Ohio, Estados Unidos)) Detalles físicos: xv, 479 páginas ilustraciones y gráficas ISBN:9781133955931.

Tema(s): Administración de empresas | Administración de la calidad | Aseguramiento de la calidad | Calidad total en administración | Administración de empresas

Año : 2014

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Libro	Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso	Libro	658.562 E924q (Navegar estantería)	7a.Ed.	Ej.3	Disponible		100145019
Libro	Sede del Emprendimiento, Innovación y Creación 1er piso	Libro	658.562 E924q (Navegar estantería)	7a.Ed.	Ej.5	Disponible		100140495

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Incluye índice

Introduction to quality and performance excellence -- Frameworks for quality and performance excellence -- Tools and techniques for quality design and control -- Tools and techniques for quality improvement -- Competitive advantage and strategic management for performance excellence -- Quality in customer-supplier relationships -- Designing organizations for performance excellence -- Quality teamwork -- Engagement, empowerment, and motivation -- Leadership for performance excellence -- Performance excellence and organizational change.