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Control de calidad total : claves, metodologías y administración para el éxito

por Singh Soin, Sarv
Autores adicionales: Meza Staines, Guadalupe, Trad.
Publicado por : Mc Graw Hill (México D.F. (México)) Detalles físicos: xv, 305 páginas ISBN:9701013433.
Tema(s): Administración de empresas | Administración de la calidad | Calidad total -- Métodos | Control de calidad | Grupos de trabajo | Liderazgo | Norma ISO 9000 | Organización industrial | Recursos humanos | Reingeniería | Servicio al cliente
Año : 1999
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