Marketing relacional un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente Pedro J. Reinares Lara y José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de José Joaquín González
Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid (España) Prentice Hall 2002Descripción: xiv, 303 páginas ilustraciones, cuadros, tablasISBN:- 8420535400
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Libro
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Donación Dr. Guillermo Galán.