Guía de servicios

Evaluación de la satisfacción del cliente interno en el servicio de urgencias del hospital el Tunal E.S.E y su incidencia en la calidad de atención

por Peña Hidalgo, Jenneth Marcela
Autores adicionales: Polanco Patiño, Martha Ester
Publicado por : Universidad del Rosario (Bogotá (Colombia)) Detalles físicos: 98 páginas Año : 2000
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Tesis (Especialista en Auditoria en Salud). -- Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario. Facultad de Altos Estudios en Administración y Negocios. Especialización de Auditoria en Salud, 2000.

Incluye bibliografía