Ingenieria de Servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles Luis Rubén Picazo Manriquez , Fabi n Martínez Villegas
Idioma: Español Detalles de publicación: México D.F. (México) McGraW-Hill 1991Descripción: 254 páginasISBN:- 9701000544
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Libro
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Claustro 4to piso | Libro | 658.812 P42 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 100041508 |
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